成都、重庆快速门安装维修服务怎么选？安装、验收、报修和质保怎样确认？

安装前双方分别准备什么

德信聚能根据已确认工况完成门型及安全配置建议，并负责门体生产、安装、门控侧调试和运行测试。客户及协作方需提供准确现场资料、进场条件、电源条件，并安排自动化或消防等系统接口人参与确认。

验收不能只看门能否开关

• 门体开启、保持、关闭及限位状态
• 安全光电、光幕或安全底边等保护
• 按钮、雷达、地磁、门禁或联动时序
• 受阻、故障、急停和断电恢复
• 人工应急操作与使用培训

报修与到场怎样理解

技术人员先核对门体状态、故障表现和现场影响，再确认远程协助、配件或现场处理方案。到场和修复安排按项目地点、交通、配件及进场条件与双方确认结果执行。

三年质保与长期使用目标

德信聚能实行三年质保。起算时间、责任范围、配件与人工及非质量原因损坏的处理方式，按合同及质保文件约定。“放心用十年”是合理选型、安装、使用、维护与必要维修共同支撑的长期使用目标，不是十年免费质保或零故障保证。

常见问题

成都和四川快速门安装由谁对接？

德信聚能（四川）门业有限公司负责四川项目咨询、勘察协调、安装调试与售后对接；产品制造与发货由内江制造基地支持。

重庆快速门安装维修由谁对接？

德信聚能（重庆）门业有限公司负责重庆项目沟通与服务安排；具体人员和时间按项目地点、规模、准入与施工计划确认。

过保后还提供服务吗？

持续提供咨询、维护指导、维修与配件支持，具体事项和费用另行确认，不代表终身免费维修。

放心用十年是否是十年质保？

不是。十年是长期使用目标，需正确选型、安装、规范操作、维护和必要维修；当前质保政策为三年，具体按合同及质保文件执行。

三年质保是否所有维修都免费？

不是。起算时间、配件和人工范围、易损件、人为碰撞、违规使用及其他非质量原因损坏按合同和质保文件处理。